Política de Privacidade

 

Última revisão: 16 de Janeiro de 2019

A política de privacidade da 2Light - Healthcare Soultions, conforma-se com as normas do Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016.

Responsável pelo tratamento dos dados

A 2Light - Healthcare Solutions é a entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais, assumindo o compromisso de que este será realizado de acordo com a Lei.

Fundamentos jurídicos e finalidades do tratamento dos seus dados pessoais

Ao abrigo do RGPD, todas as atividades de tratamento de dados têm que estar legitimadas por um fundamento jurídico. Nesse contexto, a 2Light - Healthcare Solutions, apenas utilizará os seus dados para as seguintes finalidades:

  • Cumprimentos de obrigação contratual e pré-contratual
    • Gestão da relação contratual e pré-contratual com os nossos clientes, onde se inclui a resposta aos seus contactos e/ou reclamações e a realização de contactos por motivos administrativos;
    • Prestar serviços de Transporte de Doentes, Formação Profissional, Proteção a Eventos e Comércio de Equipamentos.
    • Candidaturas de emprego.
  • Interesse legítimo, da 2Light - Healthcare Solutions, designadamente para personalizar e melhorar a experiência do cliente através da melhoria e desenvolvimento dos produtos e serviços prestados: 
    • Gestão de reclamações;
    • Realização de estatísticas e análise de perfis de consumo.
  • Cumprimento de obrigações legais,
    • Responder a pedidos de informação em processos judiciais ou pedidos de autoridades administrativas ou outras entidades terceiras, para detetar e prevenir fraudes ou para proteger os seus interesses ou de terceiros
  • Consentimento, caso o tenha conferido de forma expressa 
    • Marketing e comunicação de produtos e serviços;
    • Realização de estudos de mercado e sondagens, exceto o consagrado como legítimo interesse;
    • Realização de análises de perfilagem e segmentação comercial de clientes, baseadas no tratamento de informação biográfica, da viatura e utilização dos serviços da marca, que permitam conhecer ou antecipar as necessidades destes com vista à apresentação de campanhas promocionais personalizadas.

Os dados que recolhemos

Os dados pessoais que recolhemos são comunicados no ato da recolha e podem ser os seguintes:

  • Informação de Contacto: Nome, Morada, Telemóvel, E-mail.
  • Informação Pessoal: Data de Nascimento, Estado Civil, Agregado Familiar, Profissão, Dados Bancários.
  • Dados de Identificação: Número de identificação fiscal, número de cartão de cidadão, número de cliente, número de contrato, entre outros.

Direitos dos titulares dos dados

Os titulares dos dados têm o direito de, a qualquer momento e sem qualquer encargo, junto da 2Light - Healthcare Solutions:

  • Aceder aos seus dados;
  • Pedir a retificação dos seus dados;
  • Pedir a anonimização ou apagamento dos seus dados;
  • Pedir a limitação do tratamento dos seus dados;
  • Opor-se ao tratamento dos seus dados;
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados, para entidade por si indicada,
  • Solicitar explicação sobre o tratamento dos seus dados.

Estes direitos podem ser exercidos para o seguinte endereço de e-mail:

rgpd@2light.pt

 

ou por carta para:

2Light - Healthcare Solutions, Lda.

Rua José Régio, Lote1/2, Bloco B, Loja Dta

2650-212 Encosta do Sol

 

Transferência de dados

A 2Light - Healthcare Solutions realiza o tratamento de dados pessoais em nome próprio, mas também o pode efetuar em nome e representação de terceiros, nas seguintes situações: (1) por conta de instituições financeiras; (2) por conta de seguradoras; (3) em razão do cumprimento de obrigações legais para prestar informações solicitadas por entidades oficiais.

Em situações que não se encontrem previstas no parágrafo anterior, não transmitiremos os seus dados pessoais, a não ser, com o seu consentimento expresso.

No caso dos seus dados pessoais serem partilhados com entidades não localizadas no Espaço Económico Europeu, a 2Light - Healthcare Solutions garante, que as mesmas se encontram obrigadas a respeitar a legislação europeia, relativa à proteção de dados pessoais.

 

Utilização de Cookies

Este website não recorre à utilização de cookies de publicidade.

Esta Política de cookies pode ser revista a qualquer momento, de acordo com a evolução técnica dos nossos websites. Quando se fizerem tais alterações, a data de revisão no topo da página será alterada. A Política de cookies alterada entrará em vigor a partir da data de revisão. Recomendamos os utilizadores do nosso website que revejam as Políticas de cookies periodicamente, com o propósito de ficarem informados sobre a nossa gestão das cookies.

Segurança dos dados

A 2Light - Healthcare Solutions aplica as medidas técnicas e organizativas adequadas a garantir a segurança dos dados pessoais dos utilizadores, nos termos da Lei.

Alterações Política de Privacidade

Se tal se revelar oportuno, a 2Light - Healthcare Solutions poderá atualizar a sua Política de Privacidade. Por esta razão deverá consultar a mesma com periodicidade, a fim de se manter informado sobre a forma como protegemos os seus dados pessoais. A utilização dos serviços disponibilizados no presente site configura aceitação dos termos da presente Política de Privacidade e de quaisquer atualizações da mesma.

Prazo de conservação dos dados

Conservaremos os seus dados pessoais pelo período de 10 anos, que entendemos constituir o mínimo indispensável para os fins a que os mesmos se destinam e corresponde ao prazo legal estabelecido para conservação dos documentos contabilísticos.

Direito de reclamação junto da autoridade de controlo

No caso de considerar que os seus dados não estão a ser tratados em conformidade com a legislação aplicável europeia e nacional, tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo, designadamente à Comissão Nacional de Proteção de Dados (Rua de São Bento n.º 148-3º 1200-821 Lisboa - Tel: +351 213928400 - Fax: +351 213976832 - e-mail: geral@cnpd.pt).